با توجه به ماهیت خاص محصولات طلا و جواهرات که از کالاهای گران‌بها و ارزشمند محسوب می‌شوند، متأسفانه امکان بازگشت یا تعویض کالا پس از خرید وجود ندارد.

زیورآلات طلا به دلیل نوسانات قیمت، حساسیت‌های بهداشتی و ویژگی‌های خاص هر سفارش (از جمله سایز، حکاکی یا طراحی اختصاصی)، مشمول قوانین بازگشت کالا نمی‌شوند.

لطفاً پیش از ثبت سفارش، تمامی اطلاعات محصول از جمله وزن، ابعاد، نوع طراحی و سایر مشخصات را به‌دقت بررسی فرمایید. تیم «جواهری بردیا» همواره در تلاش است تا با ارائه مشاوره دقیق و پشتیبانی کامل، تجربه‌ای مطمئن و لذت‌بخش از خرید طلا برای شما فراهم سازد.

محصولات «جواهری بردیا» با نهایت دقت و کیفیت تولید می‌شوند و شامل گارانتی اصالت و عیار طلا می‌باشند. با این حال، جهت استفاده از خدمات گارانتی، رعایت شرایط زیر الزامی است:

 1. گارانتی تنها شامل اصالت طلا، عیار و سنگ‌های اصل به‌کاررفته در زمان تحویل می‌باشد.

 2. خراش، شکستگی، تغییر رنگ، تغییر فرم، آبکاری مجدد، و آسیب‌های ناشی از ضربه، فشار یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمی‌باشد.

 3. هرگونه تغییر یا تعمیر توسط افراد یا فروشگاه‌های متفرقه باعث ابطال گارانتی خواهد شد.

 4. در صورت وجود مشکل فنی ناشی از تولید (مانند شُل شدن نگین یا نقص در قفل)، تا ۷ روز پس از خرید، تعمیر بدون هزینه انجام خواهد شد.

 5. گارانتی شامل تعویض کالا یا بازپرداخت وجه نمی‌شود.

 6. سفارش‌های اختصاصی یا سفارشی‌سازی شده (مانند حکاکی، تغییر سایز، طراحی خاص) خارج از شمول گارانتی بازگشت و تعویض هستند.

یادآور می‌شویم: پیش از خرید، بررسی دقیق مشخصات محصول بر عهده مشتری است. تیم ما با افتخار پاسخگوی تمامی سؤالات شما پیش از ثبت نهایی سفارش می‌باشد.

هدیه ما برای خریدهای بعدی شما

ما در «جواهری بردیا» قدردان اعتماد و انتخاب شما هستیم.

برای تشکر از خریدتان، در خریدهای بعدی با وارد کردن کد تخفیف اختصاصی، از تخفیف ویژه مشتریان وفادار برخوردار شوید.

اگر خرید قبلی شما ثبت شده، لطفاً جهت دریافت کد تخفیف اختصاصی خود، با پشتیبانی در تماس باشید.

این کد فقط برای مشتریان وفادار در نظر گرفته شده و در خریدهای بعدی قابل استفاده است.

منتظر خریدهای بعدی شما با شرایط ویژه هستیم!